Politique qualité EFI Lighting

 

NOTRE AMBITION
  • Développer un projet industriel au service d’une collectivité qui se développe, humainement et économiquement.
  • Accompagner et satisfaire nos clients :
    – Leur offrir réactivité afin de les fidéliser.
    – Leur Garantir des produits et services de qualité avec un haut niveau de sécurité fonctionnelle, de fiabilité et de performance.
  • Améliorer continuellement nos performances
  • Assurer notre santé financière.

NOS VALEURS CLÉS

Écoute, Réactivité et Implication

  • L’écoute et le dialogue sont des outils de travail que nous nous efforçons de promouvoir auprès de nos clients, salariés. Sur les marchés, ils nous aident à voir loin et à nous positionner à l’avant-garde de l’innovation.
    Ils nous permettent également de penser notre développement à moyen terme, afin de garantir l’introduction de nos produits dans un marché émergent.
  • La réactivité nous permet de rester agiles, face aux incertitudes et aux évolutions des marchés, et flexibles pour satisfaire les demandes de nos clients, aussi bien en produits de grande série qu’en offres personnalisées. Elle est favorisée par un état d’esprit qui anime le groupe à tous les niveaux et par un mode d’organisation décloisonné et fluide qui simplifie les processus et accélère les prises de décisions.
  • Respect de l’ensemble des standards mis en place afin de prévenir, détecter et corriger tout défaut de sécurité, de qualité ou environnement.

Engagement Qualité, Sécurité et Environnement

La transparence dans la relation client vise à jouer « cartes sur table », pour faciliter la résolution des problèmes et la mise au point des solutions techniques.
Désireux de travailler avec nos clients dans la durée, nous nous efforçons de concevoir des produits et des procédés garantissant un haut niveau de sécurité fonctionnelle et de fiabilité, et respectueux de l’environnement, en utilisant les outils de prévention et d’amélioration continue. La prévention de tous les risques, la bonne gestion des ressources naturelles et des matières premières est un engagement majeur de tous nos collaborateurs. C’est un gage de durabilité de la société, de respect des personnes et de l’environnement.

Ce sont ces principales orientations que nous déployons pour développer nos axes stratégiques.